TOC（Theory Of Constrains）制約理論の国際認定プログラムを４日間受講してきました。
TOC理論はイスラエルの物理学者であるエリヤフ・ゴールドラット氏が唱えた生産管理・改善のための理論体系です。最近「ネゴシエーション」の研修依頼が多く、秋から大規模なネゴシエーションの研修を担当するので、勉強してきました。
どんなものかを簡単に説明すると、いわゆる「問題解決のツリー」や「ビラミッドストラクチャー」のように図式で問題解決をしていくものです。
日々使っていかないとなかなか使いこなせないので日常で使いつつ、継続的に学習していこうと思っています。

ネゴシエーション研修に興味がある方はhttps://tomitakaori.com/contact/までご連絡ください。